I nostri servizi

EGM - servizi

Assistenza da remoto

Il nostro team è sempre al tuo fianco.

Oltre all’assistenza telefonica e in sede del cliente, EGM sistemi offre l’opportunità di godere di un SERVIZIO DI ASSISTENZA REMOTA COMPLETAMENTE GRATUITO, rapido ed efficiente su varie piattaforme secondo l’esigenza e la struttura dell’ambiente del cliente.

Servizio di assistenza

Per connettersi al servizio di assistenza cliccare sul logo.

Il servizio è fruibile tramite Supremo, il piu diffuso sistema di assistenza remota, totalmente affidabile e garantito dall’esperienza NANOSystem.
Abbiamo inoltre la possibilità di connetterci tramite l'utilizzo dei più diffusi sistemi di connessione remota.

Servizio di ticketing

Per connettersi al servizio di ticketing cliccare sul logo.

Il servizio è fruibile tramite una piattaforma di ticketing dedicata integrata con Business Cube.

Consulenza e analisi

per offrirvi la soluzione migliore

EGM sistemi svolge un’attività di continua analisi delle soluzioni gestionali standard proposte dai principali produttori italiani e internazionali per poi adattarle alle diverse esigenze dei suoi clienti. Tutto finalizzato all’ottimizzazione dei processi interni dell’azienda, realizzando progetti di implementazione e verticalizzazione software.

Programmi e moduli verticali

Siamo in grado di ottimizzare i vostri processi aziendali.

Personalizziamo il software gestionale con le specifiche da voi richieste, rendendolo il più semplice e veloce possibile.

Un team di programmatori con esperienza vent’ennale e sempre al passo coi tempi, personalizza soluzioni standard allo scopo di migliorare e velocizzare i vari processi lavorativi, la cui “differenza”

dallo standard medesimo è ritenuta fondamentale dall’utente per conseguire i propri obiettivi di business.

EGM SISTEMI nasce proprio per questo scopo: ritagliare sulle esigenze del cliente una personalizzazione, o un’intera verticalizzazione, basata su applicativi gestionali standard.

Installazioni e corsi di formazione

Seguiamo noi l‘installare del software gestionali

EGM sistemi si interessa inoltre di installare il software gestionale e le varie personalizzazioni richieste e di impostare quindi le procedure iniziali e poi offre ai propri Clienti una proposta formativa attenta e costantemente aggiornata.

La formazione costituisce infatti un elemento distintivo per chiunque desideri realmente migliorare l’efficienza dei processi o garantire alla clientela un servizio più rapido e funzionale.

Una formazione adeguata costituisce un valore aggiunto per l’impresa consentendo agli operatori di sfruttare al meglio gli strumenti informatici messi a loro disposizione. I corsi di formazione sono suddivisi in aree e prevedono sessioni di lavoro a carattere teorico ed applicativo, finalizzate ad aumentare la conoscenza e la competenza sui prodotti.
I corsi sono tenuti da consulenti applicativi, esperti dei processi aziendali tipici delle piccole medie e grandi imprese.